계정 및 데이터 삭제 요청

바로 삭제되는 데이터

• 로그인 계정 (이메일, 이름·닉네임)
• 카카오로 로그인했다면 카카오 계정과 누끼콕의 연결도 끊어요.

삭제 후 일정 기간 보관하는 데이터

아래 정보는 다른 정보와 분리해 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 이 기간에는 아래 적은 목적 외에는 쓰지 않습니다.

• 회원 기록 (계정 식별자, 로그인 방식, 기기 종류, 가입·최근 로그인·삭제 일시): 1년, 탈퇴 전 이용 내역과 문의에 관한 분쟁 대응
• 문의 내용과 첨부 사진·동영상: 3년, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자 불만·분쟁 처리 기록

처리 기간

앱에서 삭제하면 바로 처리돼요. 이메일 요청은 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고, 결과를 이메일로 알려드립니다.

유의사항

• 삭제한 데이터는 복구할 수 없습니다.
• 구매 상태는 계정이 아니라 기기와 스토어 구매 기록에 남기 때문에, 계정을 삭제해도 워터마크 평생 해제와 남은 저장권은 그대로 쓸 수 있습니다. 다만 앱을 삭제하면 남은 저장권은 복원되지 않습니다.
• 워터마크 평생 해제는 Google Play 또는 App Store 구매 기록에 남아 있어, 같은 스토어 계정으로 다시 복원할 수 있습니다.
• 스토어 결제 내역은 Google·Apple이 따로 관리하며, 운영자가 지울 수 없습니다.
• 사진과 작업 중인 내용은 처음부터 기기 안에만 저장됩니다. 앱을 삭제하면 함께 지워지며, 앨범에 저장한 스티커는 사진 앱에서 직접 지워 주세요.

계정 없이 쓰셨다면

로그인하지 않았다면 운영자가 보관하는 계정 정보가 없습니다. 앱을 삭제하면 기기에 남은 데이터가 모두 지워집니다. 광고 식별자와 이용 통계는 기기 설정에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제해 관리할 수 있습니다.